เงื่อนไขการรับประกัน

1. การรับประกันสินค้าทุกชนิดของบริษัท จันทร์ บัว (ประเทศไทย)จำกัด ครอบคลุมเฉพาะ ข้อบกพร่องอันเนื่องมาจาการผลิต ชิ้นส่วนปกติ ระบบสายไฟ รวมถึงระบบการทำงานปกติตามมาตฐานโรงงานเท่านั้น โดยบริการฟรีค่าอะไหล่และฟรีค่าแรง ภายในระยะรับประกัน 3 เดือน นับจากวันที่ซื้อสินค้า
2. สินค้าที่รับประกัน ต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีการแกะ ถอดชิ้นส่วน หรือดัดแปลงใดๆ
3. สินค้าที่รับประกัน ต้องมีโลโก้ตราสินค้าติดอยู่ในสภาพเดิมตามมาตฐานจากโรงงาน หากไม่มี จะไม่รับประกัน ยี่ห้อสินค้าที่รับประกันประกอบด้วย มิตซูควายเหล็ก, MITSUTAKESHI และ MITSUKENTON, KENSHIRO, MARTEK, KENTON
4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิไม่รับประกันสินค้า อันเนื่องมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้
   1. ความเสียหายอันเนื่องมาจากการดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อม โดยบุคคลอื่นซึ่งไม่ใช่เจ้าหน้าที่แผนกซ่อมบำรุงของบริษัทฯ หรือตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ
   2. ความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งานผิดวิธี ผิดประเภท เกินกำลังเครื่องยนต์ หรือใช้ต่อเนื่องยาวนานเกินกว่าการใช้งานปกติ
   3. ความเสียหายอันเนื่องมาจาก การใช้งานกับแรงดันไฟฟ้าที่ไม่ตรงกับที่คู่มือระบุ หรือความเสียหายจากความผันผวนของแรงดันไฟฟ้า
   4. ความเสียหายอันเนื่องมาจาก การไม่เติมน้ำมันเครื่อง หรือการเติมน้ำมันผิดประเภท
   5. ความเสียหายอันเนื่องมาจาก การเสื่อมสภาพจากการใช้งานปกติเป็นระยะเวลานาน
5. วิธีการเคลมประกัน
   1. เขียนรายละเอียดความเสียหาย อาการ สาเหตุที่ทำให้สินค้าเกิดความเสียหายให้ชัดเจน
   2. ติดต่อตัวแทนบริษัทฯ แจ้งอาการความเสียหาย และส่งสินค้าพร้อมเอกสารรายละเอียดความเสียหาย(ข้อ 5.1)กลับมาที่แผนกซ่อมบำรุงของบริษัทฯ
   3. ฝ่ายซ่อมบำรุงทำการตรวจสอบสินค้าและเอกสาร ว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ หากตรงตามเงื่อนไขก็จะดำเนินการซ่อม ฟรีค่าแรง ฟรีค่าเปลี่ยนอะไหล่ และส่งสินค้ากลับไปให้ลูกค้าต่อไป
   4. กรณีมีค่าใช้จ่ายอันเนื่องมาจากการซ่อมหรือค่าอะไหล่ (กรณีเกินระยะรับประกัน หรือไม่เข้าเงื่อนไขการรับประกัน) บริษัทฯ จะทำการแจ้งค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบก่อนลงมือซ่อม